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在您的支持和信任之下,為保障您的利益,使您得到更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),也為我公司能夠樹(shù)立良好的企業(yè)形象,我們本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量,以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神,嚴格按合同要求及產(chǎn)品技術(shù)規范為您提供相關(guān)服務(wù),最大限度地滿(mǎn)足用戶(hù)需求。以“熱情做好售前、售中、售后服務(wù)”的原則向您鄭重承諾:
售前承諾:
1.專(zhuān)業(yè)咨詢(xún) 確保12小時(shí)之內回答你所提出的任何專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題。
2.提供資料 確保12小時(shí)之內寄出你所需要的技術(shù)資料。
3.合理報價(jià) 確保6小時(shí)之內對你所需的產(chǎn)品進(jìn)行合理報價(jià)。
4.熱情接待 歡迎你來(lái)公司考察,我們將竭力為您提供方便和熱情接待。
售中承諾:
1.合同的執行 無(wú)論合同大小,我們將按時(shí)、保質(zhì)保量的嚴格執行合同所規定的各項內容。
2.合同的歸檔 我們將對每一份合同進(jìn)行健全的歸檔,以便監督合同的執行和售后服務(wù)。
3.技術(shù)的培訓 我們保證按合同的規定為您提供、安裝、調試、培訓等各項服務(wù)。
4.及時(shí)的回訪(fǎng) 我們將對每一份合同的執行情況進(jìn)行及時(shí)的回訪(fǎng),確保貨物、發(fā)票及時(shí)安全的到達客戶(hù)手中。
售后服務(wù):
1.產(chǎn)品發(fā)送 嚴格按照合同規定的時(shí)間,將產(chǎn)品安全送發(fā)至您處。產(chǎn)品在運輸、裝卸過(guò)程中,一旦發(fā)生意外,我方將按您要求對所供產(chǎn)品進(jìn)行及時(shí)更換。
2.信息反饋 接到你反映的質(zhì)量問(wèn)題信息后,我們將在24小時(shí)之內做出答復或派出服務(wù)人員,盡快到達現場(chǎng)。努力做到用戶(hù)對質(zhì)量不滿(mǎn)意,服務(wù)不停止。
3.售后政策 產(chǎn)品到達后,在正常使用之中出現質(zhì)量問(wèn)題,我們將實(shí)行三包政策(三個(gè)月內包退,一年內包換,三年免費保修,終身優(yōu)惠維修)。
4.服務(wù)熱線(xiàn) 027-8771780 87771781 87771782
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